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No aluguel por 15 dias não é possível fazer a troca do brinquedos, no aluguel por 30 dias é possível solicitar uma troca nos primeiros 15 dias de locação, mediante ao pagamento de uma taxa no valor de 30,00

Todos os nossos brinquedos são inspecionados, limpos e desinfetados manualmente antes e depois de cada aluguel garantindo assim as devidas condições de uso aos nossos pequenos clientes. O de plástico são limpos com água e sabão neutro e desinfetados com álcool 70%. Os de tecido são lavados com água e sabão de coco e secos ao sol.

 Rents Toy recebe pagamentos através de um gigante do mercado, que é o mercado pago, toda a transação é 100% segura.

Provavelmente você está esquecendo de aceitar o nosso contrato, se tiver aceitado o contrato e mesmo assim ainda não conseguir prosseguir, provavelmente está tentando colocar no carrinho um brinquedo que está com o status indisponível. Se realmente tem interesse nesse brinquedo, marque a opção para avisar quando disponível e se for do seu interesse, selecione outro brinquedo para alugar agora.

A Rents Toy tem o frete gratuito para pedidos acima de 80,00. Caso queira  alugar algum brinquedo abaixo desse valor, é cobrada uma taxa fixa de R$ 30,00 (Dez Reais) para entrega.

Não se preocupe, se for a peça perdida estiver disponível para venda no mercado, você terá que pagar apena uma taxa referente a peça perdida e nós faremos reposição da peça que foi perdida ou danificada, mas se não existir como repor a peça ou se o brinquedo tiver algum dano que comprometa seu uso ou alguma funcionalidade, ai será cobrada uma taxa referente a 80% do valor de mercado do brinquedo novo, valor esse que será observado no mercado local.

Nós entregamos os brinquedos testados e funcionando. Eles vão com estas pilhas e as crianças podem brincar a vontade. Caso a pilha/bateria acabe enquanto o brinquedo estiver em seu poder basta trocar por novas para que a diversão continue, atenção é de extrema importância que, quando for nos devolver o produto você coloca as pilhas enviadas por nós de volta no brinquedo

Dísponível no nosso site não, mas entre em contato conosco pelo telefone (83) 99612-7781 ou pela seção Fale Conosco, ou através do e-mail contato@rentstoy.com para avaliarmos a sua necessidade.

Sim, mediante o pagamento de uma taxa de 30(trinta Reais), neste caso deverá entrar em contato conosco, informar por qual brinquedo deseja trocar e se o mesmo estiver disponível, agendaremos a troca.

Nosso prazo de entrega é de até 3 (três) dias úteis a partir da confirmação de pagamento.